Política de privacidade

1. Quais dados tratamos

• Dados da conta: nome, e-mail e senha (armazenada apenas como hash criptográfico). Autenticação em dois fatores é opcional e, quando ativada, guarda apenas a configuração do gerador de códigos.
• Dados da organização: nome do seu negócio e configurações das TVs pareadas.
• Mídias enviadas: imagens e vídeos que você sobe para publicar nas suas telas.
• Registros de exibição: o player em cada TV registra que uma mídia foi exibida (data, hora e TV). Esses registros alimentam os relatórios de reprodução.
• Logs técnicos: registros operacionais do serviço para segurança e diagnóstico. Nunca registramos senhas, tokens ou cookies.

2. Para que usamos

Para executar o contrato com você: criar e operar a conta, publicar o conteúdo nas TVs, gerar os relatórios e processar pagamentos do plano Pro. Também usamos registros técnicos para manter o serviço seguro e funcionando (legítimo interesse). O plano Grátis exibe anúncios da rede HubsTV Ads na programação das TVs — esses anúncios veiculam conteúdo publicitário na tela, sem rastrear os espectadores.

3. Cookies

Usamos apenas cookies de sessão, necessários para manter você autenticado no painel. São cookies HttpOnly (não acessíveis a scripts no navegador) e não usamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário para operar o serviço: provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, envio de e-mail transacional e processamento de pagamento), vinculados ao uso do produto. Clientes de relatórios que você convidar veem apenas os relatórios que a sua organização liberar.

5. Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta existir, para funcionar o serviço. Backups de segurança diários seguem prazo próprio de retenção. Após o encerramento da conta, os dados podem permanecer por prazo razoável e depois são excluídos.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade e informação sobre compartilhamentos. Basta escrever para [email protected]. Você também pode revogar um consentimento, quando ele for a base do tratamento, e reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados: senhas com hash Argon2id, sessões por cookie seguro, isolamento de dados entre organizações, controle de acesso por papéis e opção de autenticação em dois fatores. Nenhum sistema é infalível; se identificarmos um incidente relevante, avisaremos os afetados e a ANPD, conforme a lei.

8. Crianças e adolescentes

O serviço é destinado a negócios e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.